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Rubrique d'aide - Questions fréquemment posées


Pourquoi acheter vos places via footballticketsbarcelona.fr

Nous pensons que les matchs de football doivent être accessibles à tous. Ainsi, en vous donnant accès à tous les tarifs des plus grandes billetteries en ligne, voua pourrez comparer les tarifs et ainsi acheter vos billets au meilleur tarif. Vous pourrez choisir parmi les catégories officielles du FC Barcelone, telles que définies par le club.

 

Comment réserver mes billets?

Sur www.footballticketsbarcelona.fr, rien de plus simple... Sélectionnez une rencontre comptant pour la saison 2017/18 puis sélectionnez la plateforme de votre choix en fonction des tarifs. Suivez alors le processus d'achat, étape par étape. Après avoir sélectionné vos billets et rempli vos informations de contact et de livraison des billets, vous serez invité à procéder au paiement pour confirmer votre réservation.

 

Quelles catégories sont disponibles pour voir le FC Barcelone?

Il existe 8 catégories officielles, telles que définies par le club, ainsi que de nombreuses catégories VIP. Nous vous donnons également les informations nécessaires pour les personnes à mobilité réduite.

 

Les catégories du Camp Nou

 

Le paiement est-il sécurisé ?

Achetez vos billets en toute sécurité, a votre convenance, jour et nuit, 365 jours par an avec le mode de paiement qui vous convient:

  • Par carte bancaire (Visa, MasterCard, Visa electron, American express, Diners club) via une passerelle sécurisée (Standard PCI DSS encryption 256 SSL)
  • Via Paypal (carte bancaire ou avec un compte PayPal
  • virement bancaire

 

Comment puis-je m'assurer que le paiement a bien été réalisé ?

Quelque soit le mode de paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation de la part de la billetterie en ligne sur laquelle vous avez effectué l'achat, confirmant le paiement et récapitulant tous les détails de votre réservation.

 

Pourquoi la date et l'heure de la rencontre ne sont pas encore confirmées?

La date et l'heure de la rencontre sont confirmées seulement 2 à 4 semaines avant le match par la ligue de football Espagnole, en accord avec les droits de retransmission télévisuels. Assurez-vous de vérifier le coup d'envoi sur le site officiel de la Liga

 

Comment puis-je me rendre au stade? Comment puis-je en repartir ?

L'adresse du camp nou est : Avenida Arístides Maillol, 08028 Barcelona

En métro: (Voir le plan du métro de Barcelone)

  • Ligne 3, Arrêt "Les Corts", "Maria Cristina" ou "Palau Reial"
  • Ligne 5, Arrêt at "Badal" or "Collblanc"

 


voir dans google maps

 

En bus: Lignes 7, 15, 43, 67, 68, 74, 75, L12, L50, L60 et L62

Nous vous recommandons d'arriver au moins 1 heure avant le coup d'envoi. Cela vous laisse suffisamment de temps pour trouver votre siège. Une fois le match terminé, nous vous recommandons d'attendre au moins 15 minutes et peut-être d'aller vous restaurer dans un bar/café aux alentours du stade : les métros, bus et taxis seront saturés.

 

En voiture: Veuillez trouver ci-dessous une carte avec les différents emplacements de parking aux alentours du Camp Nou, le stade du FC Barcelone.

 


voir dans google maps

 

Comment puis-je trouver ma place une fois dans le stade?

Portez une attention particulière aux numéros écris dessus.

 

football ticket for an FC Barcelona football match

 

Dans un premier temps, lisez le numéro d'accès (de 1 a 21), puis jetez un coup d'oeil sur le plan pour savoir par quel côté du stade il sera préférable d'arriver et ainsi déterminer quelle station de métro prendre. Une fois que vous êtes à l'intérieur de l'enceinte, regardez le numéro de " la porta ". Il vous sera demandé de passer le billet devant un lecteur de code barres pour vérifier l'authenticité du billet. Vous y êtes presque ! La dernière étape consiste a trouver votre "boca" (secteur) correspondant a votre place. Les nombres impairs sont d'un coté de l'escalier, les nombres pairs de l'autre. Si vous avez du mal a trouver votre siège, n'hésitez pas a demander a un membre du personnel du camp nou de vous indiquer le chemin.

 

Access du Camp Nou - stade du FC Barcelone

 

Comment accéder au stade pour les personnes à mobilité réduite?

L'accès au Camp Nou est adapté aux personnes à mobilité réduite. Ces personnes devront entrer via les accès de 1 a 14 à l'extrémité sud et toujours par la porte 62. Il y a 2 rampes adaptées à l'intérieur du stade conçues à cet effet. Les toilettes sont également adaptées aux personnes handicapées.

La visite du musée et du tour du stade n'est malheureusement pas adaptée aux personnes à mobilité réduite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

Que dois-je/puis-je apporter au stade ?

Nous vous conseillons de consulter la météo, au cours de l'été (de mai a fin septembre), un coupe vent pourrait être recommandé. Les appareils photo et caméra sont autorisés dans le stade. Il est cependant strictement interdit de boire de l'alcool et d'emporter des bouteilles d'1,5L (bouteilles de 33 cl autorisées, mais le bouchon vous sera confisqué).

 

Je suis en retard pour le match, je peux quand même entrer dans le stade ?

Vous pouvez entrer dans le stade en montrant votre billet à tout moment du match.

 

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par email.

 

Quels sont les horaires d'ouverture du tour du stade et musée?

Les horaires d'ouverture sont les suivants:

  • Du lundi au samedi
    Du 2 Avril au 7 Octobre, de 10:00 à 20:00. Le reste de l'année: de 10:00 à 18:30
    Tour du Nou camp jusqu'à une heure avant la fermeture du musée

  • Dimanche et jours fériés
    De 10:00 à 14:30
    Tour du Nou camp jusqu'à une heure avant la fermeture du musée

  • Jours de match (Ligue et Coupe d'Espagne)
    De 10:00 jusqu'à 4 heure avant la rencontre

  • Jours de match de Ligue des Champions
    De 10:00 à 15:00
    Tour du Nou camp non disponible. Seul le musée sera ouvert aux visiteurs

  • 1er Janvier, 6 Janvier et 25 Décembre
    Visite non disponible.

  • 31 Décembre
    De 10:00 à 14:30

 

Puis-je obtenir des places pour des rencontres d'autres équipes?

Nous vous recommandons d'autres sites Web pour les autres matchs de Liga, coupe du Roi, Europa league et champions league: Vous pouvez visiter footballtickets.fr.

 

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Info saison 2018/19

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Saison 2018/19 - info et tarifs

Témoignages de clients

camp nou fc barcelone

Génial !

Quel match, avec 3 buts de Messi, Suarez et Neymar!

Un grand merci pour les places, tout a été parfait!

Jean-Michel Leroy - 2015/01/11


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